مسیر پیش روی فناوری اطلاعات در صنعت بیمه

تاریخ انتشار: 1395/10/22

مجید خاکور عضو هیات مدیره شرکت فناوران اطلاعات خبره در مصاحبه با روزنامه دنیای اقتصاد با بیان اینکه صنعت بیمه همواره نیازمند آن است که بتواند بیمه‌گری خود را با هوشمندی بالاتری به انجام رساند گفت: این هوشمندی به‌دست نخواهد آمد، مگر با تکیه بر داده‌های پیشین آن. به عبارت دقیق‌تر ما نیازداریم که داده‌های پیشین خود را به نحو درستی...

صنعت بیمه همواره نیازمند آن است که بتواند بیمه‌گری خود را با هوشمندی بالاتری به انجام رساند. این هوشمندی به‌دست نخواهد آمد، مگر با تکیه بر داده‌های پیشین آن. به عبارت دقیق‌تر ما نیازداریم که داده‌های پیشین خود را به نحو درستی پردازش کرده و آن را تبدیل به دانش کنیم و این دانش پایه و اساسی خواهد بود برای هوشمندی هر‌چه بیشتر کسب وکار بیمه‌گری. اگر ما بتوانیم الگوهای هوشمندی و رسیدن به دانش را از دادهای حجیم موجود به درستی تعریف کنیم و شاخص‌های کلیدی کسب وکار (KPI) خود را به‌صورت دقیق ایجاد و رصد کنیم، آن گاه قادر خواهیم بود ارزیابی ریسک را بسیار دقیق‌تر و هوشمندانه‌تر انجام دهیم و پیش‌بینی دقیق‌تری از وضعیت آتی کسب وکار داشته باشیم. نتیجه هم چه خواهد بود؟ طبیعتا اخذ تصمیمات مدیریتی دقیق و حساب شده با تکیه بر این دانش حاصله. در حال حاضر ما در صنعت بیمه، به‌صورت تجربی سعی می‌کنیم رفتار مخاطره‌آمیز و دارای ریسک مشتریان خود را حدس بزنیم در صورتی‌که با تکیه بر الگوریتم‌های هوش تجاری می‌توانیم رفتار مشتریان خود را به‌صورت دقیق‌تری پیش‌بینی کنیم. اگر در چند ماه گذشته مصاحبه‌های مدیران ارشد صنعت بیمه را دنبال کرده باشید حتما مشاهده کرده‌اید که همگی خواستار ایجاد سامانه نرخ دهی الکترونیک یا نظام اعتبارسنجی مشتریان هستند و طبیعی است دستیابی به این سامانه‌ها صرفا بر مبنای هوش تجاری در صنعت بیمه امکان‌پذیر خواهد بود.

متن کامل خبر در دنیای اقتصاد